به گزارش سیلاد از مازندران، ذوالفقار تقوی ، فناوری اطلاعات را یکی از مهمترین ارکان تحول در نظام سلامت و ارائه خدمات هوشمند به بیمهشدگان دانست و اظهار داشت: سازمان بیمه سلامت ایران با برنامهریزی هدفمند و سرمایهگذاری در توسعه زیرساختهای دیجیتال؛ امروز به عنوان یکی از سازمانهای پیشرو و موفق کشور در استقرار دولت الکترونیک، امنیت و هوشمندسازی خدمات شناخته میشود.
وی با اشاره به رویکرد تحول دیجیتال در سازمان بیمه سلامت اظهار کرد: استقرار سازمان الکترونیک، حذف فرآیندهای کاغذی، افزایش شفافیت، تسریع در ارائه خدمات و ارتقای رضایتمندی بیمهشدگان از مهمترین اهدافی است که سازمان بیمه سلامت با جدیت دنبال نموده و امروز بخش قابل توجهی از این اهداف محقق شده است.
تقوی با بیان اینکه نسخهنویسی و نسخهپیچی الکترونیک یکی از مهمترین دستاوردهای سازمان در مسیر تحقق دولت الکترونیک و هوشمندسازی خدمات سلامت است، افزود: امروز تمامی خدمات نسخهنویسی و نسخهپیچی در بیمه سلامت به صورت صددرصد الکترونیکی انجام میشود و این اقدام علاوه بر کاهش هزینهها؛ افزایش دقت، جلوگیری از تخلفات، افزایش نظارت اثربخش، تسهیل دسترسی به سوابق درمانی و ارتقای کیفیت خدمات را به همراه داشته است.
مدیرکل بیمه سلامت مازندران با اشاره به عملکرد مطلوب استان در این حوزه تصریح نمود: اداره کل بیمه سلامت مازندران به عنوان یکی از ادارات کل موفق کشور در اجرای نسخهنویسی الکترونیک شناخته میشود، به گونهای که در سال ۱۴۰۴ به طور میانگین ماهانه بیش از ۴۶۰ هزار نسخه الکترونیک توسط پزشکان استان صادر شده که نشاندهنده همکاری مؤثر جامعه پزشکی و مراکز درمانی با سازمان بیمه سلامت در تحقق اهداف دولت هوشمند می باشد.
تقوی با تأکید بر توسعه زیرساختهای هوشمند سازمان خاطرنشان کرد: در حال حاضر بیش از ۶۰ سامانه و زیرسامانه الکترونیکی در سازمان بیمه سلامت ایران طراحی، پیادهسازی و بهرهبرداری شده است که بخش عمدهای از فرآیندهای بیمهای، درمانی، مدیریتی و نظارتی را به صورت هوشمند پوشش میدهد. بهرهگیری از تحلیل دادهها، تبادل برخط اطلاعات با دستگاههای اجرایی و توسعه خدمات غیرحضوری، زمینه ارائه خدمات سریعتر، دقیقتر و شفافتر را فراهم کرده است.
وی راهاندازی سامانه پاسخگویی شبانهروزی ۱۶۶۶ را یکی دیگر از اقدامات مهم سازمان در مسیر توسعه خدمات الکترونیک برشمرد و گفت: این سامانه با هدف پاسخگویی مستمر به سوالات، درخواستها و مشکلات بیمهشدگان راهاندازی شده و نقش مهمی در افزایش دسترسی مردم به خدمات و کاهش مراجعات حضوری ایفا میکند.
