اطلاعات ۲۷ هزار خریدار گوشی ترامپ موبایل افشا شد

جزئیات افشای اطلاعات

بر اساس اعلام کریس واکر، سخنگوی ترامپ موبایل، اطلاعات افشاشده شامل نام کامل، آدرس ایمیل، آدرس پستی، شماره تلفن همراه و شناسه سفارش مشتریانی می‌شود که فرم پیش‌خرید گوشی طلایی رنگ T1 این شرکت را تکمیل کرده بودند. به گفته این شرکت، «اطلاعات کارت بانکی، شماره تأمین اجتماعی، سوابق تماس‌ها و پیام‌های متنی» در این حادثه به خطر نیفتاده است.

مهم‌ترین نکته در بیانیه ترامپ موبایل این است که شرکت وقوع هرگونه نفوذ مستقیم به شبکه یا زیرساخت‌های خود را رد کرده و منشأ این مشکل را یک «سکوی شخص ثالث» که بخشی از عملیات این شرکت را پشتیبانی می‌کند، اعلام نموده است.
به عبارت دیگر، این افشا ناشی از یک حمله سایبری نبوده، بلکه به دلیل پیکربندی نادرست یک پایگاه داده مرتبط با ترامپ موبایل رخ داده که باعث شده اطلاعات مشتریان روی اینترنت عمومی قابل مشاهده باشد.
 

افشا توسط یوتیوبرها و محقق امنیتی

این حادثه زمانی لو رفت که یک محقق امنیتی ناشناس به طور تصادفی با این حفره امنیتی در وب‌سایت ترامپ موبایل مواجه شد. پس از آنکه تلاش‌های اولیه این محقق برای اطلاع‌رسانی به شرکت بی‌نتیجه ماند، او موضوع را با دو یوتیوبر مشهور به نام‌های کافی‌زیلا (Coffeezilla) که به تحقیقاتش در زمینه کلاهبرداری‌های ارز دیجیتال معروف است و پنگوئین‌زد (penguinz0) در میان گذاشت. جالب اینکه هر دوی این یوتیوبرها خود جزو مشتریانی بودند که گوشی T1 را پیش‌خرید کرده بودند.

محقق امنیتی برای اثبات ادعای خود، اطلاعات شخصی آنها را که از پایگاه داده افشاشده به دست آورده بود، برایشان ارسال کرد. کافی‌زیلا در واکنش به این اتفاق گفت: «من یکی از مشتریانی هستم که آدرس پستی، ایمیل و خلاصه تمام اطلاعات شخصی‌ام به جز شماره کارت بانکی، افشا شده است.» او به دیگران هشدار داد: «هیچ چیزی از وب‌سایت ترامپ موبایل نخرید، مگر اینکه آماده باشید اطلاعاتتان افشا شود. مشکل به این جدی است.»
 

پاسخ غیرمسئولانه شرکت ترامپ موبایل

با وجود افشای اطلاعات هزاران مشتری، پاسخ ترامپ موبایل با انتقادات گسترده‌ای مواجه شده است. واکر، سخنگوی شرکت، اعلام کرده که ترامپ موبایل هنوز در حال «ارزیابی» این موضوع است که آیا اصلاً نیازی به اطلاع‌رسانی رسمی به مشتریان آسیب‌دیده وجود دارد یا خیر.
این تعلل در حالی رخ می‌دهد که بر اساس قوانین بسیاری از ایالت‌های آمریکا، شرکت‌ها موظف هستند در صورت افشای اطلاعات شخصی قابل شناسایی، مراتب را به سرعت به مشتریان خود اطلاع دهند.

برخی رسانه‌ها این رویه را «مدیریت بحران غیرحرفه‌ای» و «نشانه ضعف در استانداردهای حرفه‌ای» خوانده و تأکید کرده که «این رفتار از شرکتی که نام رئیس‌جمهور فعلی آمریکا را یدک می‌کشد، دور از انتظار نیست.»
 

ابعاد جدید: آمار فروش پایین‌تر از حد انتظار

بنا به نوشته سایت TechCrunchجالب‌ترین افشای ناشی از این حادثه، فقط مربوط به اطلاعات شخصی نبود. داده‌های موجود در پایگاه در معرض خطر نشان می‌دهد که تعداد پیش‌سفارش‌های واقعی گوشی T1 حدود ۲۷,۰۰۰ عدد است، یعنی بسیار کمتر از آمار ۵۹۰,۰۰۰ هزار دستگاهی است که شرکت در تبلیغات خود مدعی آن بود.
 

ادامه بحران‌های «گوشی طلایی» ترامپ

گوشی T1 که در ژوئن ۲۰۲۵ و همزمان با دهمین سالگرد آغاز مبارزات انتخاباتی دونالد ترامپ رونمایی شد، اکنون پس از حدود ۱۰ ماه تأخیر در تحویل، با این بحران بزرگ امنیتی مواجه شده است. این محصول که در ابتدا با شعار «طراحی و ساخته‌شده در آمریکا» معرفی شده بود، اکنون وب‌سایت شرکت این عبارت را به «طراحی‌شده با ارزش‌های آمریکایی» تغییر داده است.

کارشناسان معتقدند قیمت ۴۹۹ دلاری این گوشی در مقایسه با رقبا تنها مزیت نسبی آن است، زیرا عملاً این محصول هیچ تفاوتی با گوشی HTC U24 Pro که دو سال پیش عرضه شده، ندارد و صرفاً یک تغییر برند روی محصولی قدیمی و تایوانی است.
وب‌سایت Wccftech با کنایه نوشت: «خرید این گوشی نه تنها ممکن است ریسک امنیتی داشته باشد، بلکه ممکن است دیگران ذائقه فناورانه شما را نیز زیر سؤال ببرند.»

توضیح سیلاد: این مطلب، به دلیل محدودیت‌های عمومی اینترنت کشور، به کمک هوش مصنوعی تهیه شده است.