آیا چت‌بات‌ها جای موتورهای جست‌وجوی سنتی را می‌گیرند؟

به گزارش سیلاد، در بازه زمانی آوریل ۲۰۲۴ (فروردین ۱۴۰۳) تا مارس ۲۰۲۵ (اسفند ۱۴۰۳)، ترافیک موتورهای جست‌وجوی سنتی با کاهش اندکی معادل ۰.۵۱ درصد، به یک تریلیون و ۸۶۰ میلیارد بازدید رسید. این در حالی است که میزان جست‌وجو از طریق چت‌بات‌ها نسبت به سال گذشته رشدی معادل ۸۰.۹۲ درصد را تجربه کرده است.

این کاهش جزئی در ترافیک موتورهای جست‌وجو نشان می‌دهد که با وجود رشد قابل‌توجه چت‌بات‌های مجهز به هوش مصنوعی، این فناوری هنوز جایگزین روش‌های سنتی جست‌وجو نشده و رفتار کاربران در این زمینه همچنان پایدار باقی مانده است.
 

موقعیت برتر موتورهای جست‌وجو

با آن‌که چت‌بات‌های مبتنی بر هوش مصنوعی به‌سرعت در حال گسترش‌اند، موتورهای جست‌وجو همچنان نقش اصلی را در تعاملات روزمره کاربران ایفا می‌کنند. این موضوع به‌ویژه با توجه به به‌کارگیری قابلیت‌های هوش مصنوعی در موتورهایی مانند گوگل و مایکروسافت، که موجب افزایش علاقه‌مندی کاربران شده، بیش‌ازپیش مشهود است.
 

موتورهای جست‌وجو نه‌تنها از دهه‌ها اعتماد کاربران بهره‌مندند، بلکه به دلیل عادت‌های تثبیت‌شده افراد، همچنان یکی از مهم‌ترین منابع هدایت ترافیک به شمار می‌آیند.

به گزارش سیلاد، مطالعه مذکور تأکید می‌کند که موتورهای جست‌وجوی سنتی به‌جای آن‌که کنار گذاشته شوند، در حال تحول هستند و با ادغام ابزارهای هوش مصنوعی، تجربه‌ای شخصی‌سازی‌شده‌تر و غنی‌تر را برای کاربران فراهم می‌کنند. در همین حال، چت‌بات‌ها نیز جایگاه خاص خود را در انجام وظایفی که نیازمند پاسخ‌های مستقیم و فردی هستند، به‌دست آورده‌اند.

اگرچه موتورهای جست‌وجوی سنتی در آینده از بین نخواهند رفت، اما با بهره‌گیری از هوش مصنوعی در جهت بهبود کیفیت پاسخ‌ها و افزایش سطح شخصی‌سازی، مسیر تحول را در پیش خواهند گرفت.

در مقابل، چت‌بات‌ها در موقعیت‌هایی که نیاز به ترکیب اطلاعات، مکالمه یا تولید محتوای خلاقانه وجود دارد، عملکرد درخشانی از خود نشان می‌دهند. با این حال، کارشناسان معتقدند که این روند در حال دگرگونی است و انتظار می‌رود با گسترش نقش چت‌بات‌ها در حوزه‌هایی نظیر همراهی روانی و درمان، فراتر از وظایف ساده‌ای مانند رزرو مجدد پرواز یا خودکارسازی روندهای کاری برود.
 

در این مطالعه همچنین اشاره شده است که چت‌بات‌های دیپ‌سیک (DeepSeek) و گراک (Grok) بیشترین رشد را در این بازه زمانی تجربه کرده‌اند. به‌طور مشخص، میزان بازدید از دیپ‌سیک از یک‌میلیون و پانصد هزار بازدید به یک‌میلیارد و هفتصد میلیون بازدید افزایش یافته، و بازدیدهای گراک نیز از شصت‌ویک‌هزار و دویست بازدید به دویست‌و‌شانزده‌میلیون و پانصد هزار بازدید رسیده است.

در نهایت، این گزارش تأیید می‌کند که کاربران بیشتری به سمت استفاده از هوش مصنوعی حرکت خواهند کرد، اما این گذار به‌صورت تدریجی و در قالب ترکیبی از موتورهای جست‌وجوی سنتی و ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی اتفاق خواهد افتاد.